Тюменская область вошла в топ-10 регионов по внедрению Платформы обратной связи

Тюменская область вошла в десятку лучших регионов России по внедрению Платформы обратной связи за 2024 год, сообщает инфоцентр правительства региона. Оценка проводилась по 23 показателям, включая активность внедрения, качество и скорость ответов населению, а также результаты общественных голосований.

Сегодня виджет Платформы размещен на 1027 сайтах РОИВ, ОМСУ и организаций. Более тысячи госорганов Тюменской области работают в ПОС. Только в 2024 году с помощью сервиса ими было получено и обработано порядка 50 тыс. сообщений от жителей.

Тогда же тюменскую Платформу впервые в России успешно объединили с региональной системой документооборота. Это решение в минувшем апреле было признано лучшим в конкурсе IT-кейсов Directum Awards 2024.

— Интеграция ПОС с региональной системой электронного документооборота позволила ускорить и улучшить процесс обработки сообщений, что в итоге позволяет эффективнее решать возникающие вопросы и проблемы наших граждан, — сказал директор департамента информатизации Тюменской области Станислав Логинов.

Отметим, что внедрение Платформы обратной связи в работу государственных и муниципальных органов власти региона стартовало еще в 2020 году.

Ранее «Тюменская область сегодня» сообщала, что в 2025 году в рамках нацпроекта «Экономика данных» власти планируют модернизировать функционал многих местных онлайн-сервисов.

Источник: «Тюменская область сегодня»