Музыка, лай и перфоратор: как тюменцам бороться с шумом в доме — и выигрывать?

Юрист объяснила тюменцам, как и куда жаловаться на шумных соседей

СюжетЖалобаШум — одна из главных жалоб тюменцев. Гудят насосы, гремят лифты, кафе под окнами не затыкаются, а соседи будто живут на стройке. Когда шум — просто раздражение, а когда уже нарушение закона? И что делать, если в своей квартире невозможно найти тишину? Рассказываем.

Шум — главный невидимый враг городского жителя. Он не оставляет синяков, но может испортить здоровье, разрушить сон, довести до конфликта с соседями и сделать собственную квартиру местом раздражения, а не отдыха. В Тюмени эта проблема давно вышла за рамки бытовой мелочи. Около 15% всех жалоб, поступающих в Роспотребнадзор, связаны с воздействием физических факторов — в первую очередь, звуков. Мы разбираемся, какие шумы бесят тюменцев больше всего, что говорит закон и как с этим бороться — по-человечески и по закону.

Гул, который не выключается

В Тюмени шум давно стал хронической проблемой. По данным Роспотребнадзора, значительная часть обращений от жителей касается постоянных и порой неустранимых источников шума. Люди жалуются на заведения на первых этажах, гудящие лифты, вибрации от подвалов и технических помещений, бесконечные ремонты и соседей, у которых будний вечер неизменно переходит в пятничную дискотеку.

Одним из главных источников недовольства стали инженерные системы: лифтовые шахты, насосные установки, вытяжки и другое оборудование, работа которого слышна в квартирах. Этот шум часто бывает фоновым, низкочастотным и почти не прекращается — именно это делает его особенно выматывающим. В некоторых домах жильцы слышат работу лифта даже через закрытые двери и включённый телевизор.

Другой раздражитель — заведения, расположенные на первых этажах жилых домов. Музыка, топот, разговоры, открывающиеся двери, вынос мусора и грохот оборудования — всё это проходит сквозь перекрытия, особенно если здание не имеет дополнительной звукоизоляции. Владельцы кафе или кальянных могут считать, что соблюдают нормы, но в реальности жильцы выше уверены в обратном.

Не теряют актуальности и жалобы на соседей. Стук каблуков по плитке, лай собак, громкие разговоры, хлопанье дверей, танцы, детские игры, гитарные аккорды, а также неисчерпаемый запас перфораторов — это всё в топе раздражителей в многоквартирных домах.

Ремонт, как особый тип городского звука, заслуживает отдельного упоминания. Он может длиться месяцами — особенно в новых домах, где все жильцы делают ремонт почти одновременно. Тюменцы жалуются: в одном подъезде только закончился один шум — и тут же начался следующий. Для людей, работающих из дома, это превращается в настоящее испытание.

Источник: Наш Город | Новости Тюмени