Многочасовые очереди: тюменцы не могут получить загранпаспорта

Тюменцы не могут оформить загранпаспорта через Госуслуги

Жители Тюменской области не могут оформить загранпаспорта через портал Госуслуг. Теперь тюменцам приходится для оформления документа стоять в многочасовых очередях.«В середине февраля заказали ребенку загранпарспорт старого образца. Заявление направили через Госулуги. Прошло более месяца с момента отправки заявления, но документ мы так и не получили. В итоге начали звонить, узнавать — что с документом. Нам велели принести фотографии в отделение на улице Пермякова, согласно графику работы. Там мы обнаружили толпы людей, которые тоже пришли по звонку. Чтобы сдать фотографии, пришлось отстоять два с половиной часа», — пожаловались тюменцы.

И добавили, что оплачивать пошлину за паспорт старого образца также пришлось лично в отделении банка, так как сотрудникам МВД требовалась бумажная квитанция.

Как пояснили DK.RU в информационном центре регионального правительства Тюменской области, проблема с оформлением заявки на получение загранпаспорта не связана с работой портала Госулуг. Причина — некорректная работа информационной системы МВД РФ. В настоящее время работа по устранению ошибок уже ведется.

Источник: Наш Город | Новости Тюмени